Le département de la Seine-Saint-Denis exerce une mission de service public qui comporte entre autres un devoir d’information des citoyens.
Cette obligation s’applique également en ligne, à l’attention de tous les usagers susceptibles d’utiliser ses sites Internet.
Parallèlement aux standards d’accessibilité et aux obligations légales, s’imposent progressivement un certain nombre de pratiques reconnues en matière de qualité, d’ergonomie, d’information et d’engagements vis-à-vis de l’ensemble des usagers.
Le Conseil général de la Seine-Saint-Denis a ainsi décidé de se doter d’une Charte qui reprend les recommandations d’accessibilité et les complète en les associant à des critères de qualité.